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お買いものガイド

お買い物ガイド

お支払い方法

クレジットカード
【取扱カード】 取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA、MASTER、NICOS,UFJ,JCB、DINERS、AMEX 
【備考】

弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

※クレジットカードの場合即時決済となりますので、予約商品の場合でも先に引き落としが行われる場合がございますのでご了承ください。

在庫商品はお申し込み後1-3日で当店から出荷いたします。

【デビット機能付きクレジットカードのご利用について】

デビット機能付きクレジットカードで商品をご購入される場合、商品購入手続き最後の「この内容で注文する」をクリック後、即時にクレジットの認証が行われ、代金がご指定の預金口座から引き落とされます。

クレジットの認証後に起きたエラーにより注文が確定できなかった場合で、さらに不良品などによる返金手続きが必要となった場合や、注文内容の一部が変更になった場合には、引き落としが重複になったり、返金までにお時間をいただく可能性がございます。
そのため、デビット機能付きクレジットカードでの決済はご遠慮いただきますようお願いいたします。

楽天ペイ

【備考】 楽天ポイントがご利用いただけます。
注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、楽天ペイのログイン画面が表示されますので、
楽天IDでログインしてお支払い手続きを行ってください。
ご購入金額に応じて楽天ポイントが貯まります。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
PayPay

【備考】 注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、
PayPayへログイン、もしくはPayPayアプリの画面が表示されます。
手順に従い、お支払いの手続きをしてください。
代金引換

【業者】 佐川急便
【備考】 只今配送会社変更に伴い、代金引換のお支払いを一時停止しております。
コンビニ後払い
【備考】

配達時間表

後払い手数料:180円(税込)


こちらの決済サービスは商品の到着を確認してから、
コンビニで後払いできる決済方法です。


●払込票は商品とは別に郵送されます。
発行から14日以内にコンビニでお支払いください。

●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。

●与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施

●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。

・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
スコア後払いサービスご案内ページURL:https://www.scoring.jp/consumer/にて 必ず詳細を確認してください。
個人情報の提供に関する問合せ先:06-7662-8680
ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

●下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
・LINEPay請求書支払い
・楽天銀行コンビニ支払サービス(アプリで払込票支払)
・ご利用いただける金額の上限は
累計残高で 55,000 円(税込)までとさせていただきます。
55,000 円を超えるご購入の場合は他の決済方法をご利用ください。

・※メール便配達や配送日をご指定頂いてる場合
商品が届く前に後払い支払用紙が届く可能性がございます。
商品の到着後、お支払い頂くようお願い致します。

商品の合計代金が 0 円の場合は、後払いはご利用いただけません。
合計代金が 0 円となるご購入の場合は他の決済方法をご利用ください。

・後払いをお客様よりお支払後は、不良品以外のいかなる場合も
返品を受け付ける事ができません。予めご了承ください

※※ご注意※※
お名前、ご住所、お電話番号等に誤りが御座います場合、後払いがご利用出
来かねます。
誤りがございませんよう、記載をお願い致します。
また、ローマ字表記のお名前表記はお控えくださいますようお願い致します。

■後払いでのご注文の返品■

返品後のご返金は商品代金のみです。

ご返品の場合、
当店からの発送時の送料と請求書再発行手数料
発生する場合が御座います。

詳しくは下記画像をご覧ください。
配達時間表


銀行振込
【業者】 住信SBIネット銀行
【備考】

銀行振込みを選ばれた方は、5営業日以内に必ずお振込み下さい。
※ご注文日5営業日中にお振込みが無い場合は自動的にキャンセルさせて頂きますのでご了承ください。


振り込み先
住信SBIネット銀行 金融機関コード:0038
 法人第一支店 支店コード:106
※2022年7月1日より変更となりました

普通口座番号 1816779

※在庫商品は入金確認後1-3日で当店から出荷いたします。

郵便振替
【業者】 郵便
【備考】

郵便振替を選ばれた方は、5営業日以内にまでに必ずお振込み下さい。
※ご注文日5営業日中にお振込みが無い場合は自動的にキャンセルさせて頂きますのでご了承ください。


郵便振替
記号 : 14160 店:418番号 : 27808861
カ)リアルキューブ

※在庫商品は入金確認後1-3日で当店から出荷いたします。

配送方法

宅配便


【業者】 佐川急便
【受取人電話番号】 06-4708-3553
【備考】

配達日 / 配達時間指定が可能です。
配達時間表

※ご希望に添えない場合がございますのでご了承下さい。

※メール便商品は日時指定不可となっております。

※局留め・ 営業所留めはお受けしておりません。

なお、佐川急便の関係で一部郡部や離島などは配達指定時間帯を承れない場合もございます。

商品の梱包は、配送途中で破損が無いように十分配慮いたしますが、環境保護も配慮して簡易包装とさせていただいておりますのでご協力いただきますようお願いいたします。

※メール便商品を宅配便に変更した場合は
備考欄に宅配便に変更希望とご記載の上ご注文お願い致します。



メール便

【業者】 ヤマト運輸(ネコポス)
【備考】

配送料は全国一律330円(税込)
お荷物の追跡システムが可能となり、
お客様ご自身で配達状況の
ご確認ができるようになりました。


商品名に「メール便発送」と記載されております商品をお買い上げの場合メール便にて発送いたします。
※メール便商品を宅配便で発送希望の場合、備考欄に宅配便に変更希望とご記載の上ご注文お願い致します。


A4サイズ・厚さ2センチまでの大きさを、ポスト投函にてお届けする配送方法です。在宅不要・受け取り印不要です。
(集合住宅・マンションの場合はマンション名を省略せずに記載下さい)

ポスト投函の為、配達日指定・配達時間帯指定、及び代金引換決済がご利用できません。

メール便商品を複数同時注文の場合は、厚さ2cm以内に梱包する為、枚数によっては何通かに分けてお届けする場合がございます。

お届け地域にもよりますが、お届けに最長6日間ほどかかります。

※メール便商品のみを一度に複数ご注文される方へ

メール便のサイズ規定により、メール便商品を複数ご注文頂いた場合、それぞれ一個口づつの配送となります。

【メール便でお届け出来ない例】
・メール便発送の記載のないもの⇒宅配便
・商品名に『メール便発送』とある商品以外を同時にご注文いただいた場合、すべて宅配便にてお届けとなります。(宅配便送料がかかります)

・商品名に『メール便発送』とある商品を代金引換払いでご注文頂きました場合は、自動的に宅配便でのお届けに変更致します(宅配便送料が別途かかります)

当店からのメールで発送のご案内とメール便の送り状No.をお知らせします。配送確認は佐川急便のホームページでご確認ください。

商品の梱包は、配送途中で破損が無いように十分配慮いたしますが、環境保護も配慮して簡易包装とさせていただいておりますのでご協力いただきますようお願いいたします。

送料料金表

宅急便: 全国一律 660円(税込)・メール便: 全国一律 330円(税込)


20,000円以上で送料無料
10,000円以上で代引手数料無料
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。

当店からのメールについて

メールの受信設定について

当店からのメールをお受け取り頂くために

商品のお問い合わせや受注、発送のお知らせメールをお届けするために
store@realcube.jpからのメールを受信できるように メールアドレスの設定をお願い致します。


現在、hotmail、ヤフーメールやGmailなどフリーメールをお使いのお客様、携帯メールアドレスをお使いのお客様より弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。

◆フリーメールアドレスをお使いのお客様
Gmail・Yahooメール・hotmail・他フリーメールアドレス

迷惑メール防止機能により弊社からのメールが迷惑メールと間違えられ、受信画面に出てこない場合があります。迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動 的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。また、各フリーメールサービスの受信メールの振り分け(フィル ター)設定をお試し頂くことで迷惑メールフォルダへの振り分けを防ぐことができます。

◆携帯メールアドレスをお使いのお客様
PCアドレスを受信しない設定や、迷惑メール防止フィルターが初期設定されている場合がございます。ドメイン指定受信許可設定をされている場合は、(realcube.jp)を許可リストへ登録頂けます様お願い申し上げます。
【@realcube.jp】受信できるよう設定をお願い致します。

◆その他の可能性
・メールアドレスの間違い
・セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定
・プロバイダのウイルスブロックや迷惑メール振り分け設定
・サーバー上のメールボックスがいっぱいになっている


消費税

消費税について
消費税率 10%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算

返品・交換・キャンセルについて
(FAXでの返品・交換依頼は受け付けておりませんので、ご了承ください。)

返品・交換・不良品について
到着後5日以内は、返品を受付け致します。

お客様都合による返品交換の際にかかります送料などはお客様負担となりますので、ご了承ください。
モニターにより商品のお色の見え方が違ったり、商品の臭い等に関しましては個人差がございますので、
誠に恐れ入りますが、カラー・臭いによる返品は、返送料をお客様にご負担頂くかたちでお受付けさせて頂きます。

返品手順

到着後必ず5営業日以内にstore@realcube.jp
へご連絡下さい。


(5営業日を超えたご連絡には、返品をお受けできません)


※以下の点にご注意下さい。


返品交換不可と記載しているクーポン利用時、又はセール時は
返品交換をお受けできかねる場合も御座いますのでご注意ください。


当店よりお客様へ返品・交換を承った旨ご連絡差し上げた後、一週間以内に商品が当店まで届かない場合、いかなる場合でも自動的に返品不可になりますので予めご了承ください。
スムーズなお取引のため、返品の際はメール便のご利用を避けて頂き、普通便にて返送頂く事を強く推奨致します。


■返送方法について


・ご返品の際、メール便や保証のない配送でのご返品にて
何らかの理由にて当店まで商品が届かなかった場合、
返金・交換等には応じれません。
 
必ず宅配便などの受取人を介する有償の配送方法にて、
ご返送くださいますようお願い申し上げます。

■ご返金について

・商品が到着しない場合のご返金は致しかねます。
受領の確認ができない方法でお送りいただいた場合、
紛失などの責任は負いかねますのでご了承ください。

■不良品について
早急に同一商品の良品とお取り換えさせて頂きます。
※在庫の無い商品以外は交換対応となります。
※不良品でご返金をご希望のお客様は大変申し訳ないですが、送料を負担頂きます。

郵便振替・銀行振込 の場合の返金について
※弊社ではお客様のご指定のお振込先に返金をする際、一律手数料210円を
頂いております。尚、商品の不良・欠品によりお客様へ返金する際は、
こちらの手数料210円は頂きません。


代金引換の場合の返金について
一律の返金手数料210円+お買い上げ総額が10000円を
下回った場合や 全返品になった場合は
別途規定の代引手数料320円を差し引いての返金となります。
予めご了承ください。


後払いの場合の返金について
当店からの発送時の送料・請求書再発行手数料が
発生する場合が御座います。
詳しくは、
コンビニ後払い をご覧ください。

クレジットカードの返品の場合
※予約商品など、時期によってはクレジットでの修正が出来ず、銀行振込になる場合がございますので
ご了承ください。

【ご注意】 お客さまのご契約されているクレジット会社の規約に従い、ご返品の受取日によりましては、
一旦口座より引き落とされる場合があります。 予めご了承ください。


■交換について

イメージ違いでの
交換
同じ商品のお色違い・サイズ違いは在庫がありましたら交換可能です。
違う商品と交換をご希望の場合は一度キャンセル・返品となり、改めて
注文していただく形となります。その際に掛かります送料などはお客様
負担となりますので、ご了承下さい。
サイズ交換 在庫がありましたら交換可能です。弊社へ戻す際の送料はご負担ください。
弊社からお客様へ交換品をお届けの際の送料は負担させて頂きます。
色交換 在庫がありましたら交換可能です。弊社へ戻す際の送料はご負担ください。
弊社からお客様へ交換品をお届けの際の送料は負担させて頂きます。
不良品 直ちに良品と交換させていただきますので、お手数ですが
ご連絡をお願い致します。

※原則、同商品の交換に限ります。(同じ商品の他のカラーや他のサイズ) 金額が異なる他の商品への交換はできませんので、返品して頂き改めてご注文下さい。

■キャンセルについて

基本的にキャンセルはお受け出来ません。よくご検討の上、購入をお願い致します。

■クーポンのご利用について

クーポン利用時は返品交換不可となります。詳しい使用方法はコチラ

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高ポイント
REAL CUBE へご来店頂き有難うございます。
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※会員ランクがアップしやすくなりました※
VIP会員 6か月間で100,000円→6か月間で70,000
PLUS会員 6か月間で30,000円→6か月間で
20,000

※今現在、上記の変更後の金額条件を満たされている会員様は
ランクが変わっていますので詳しくはマイページにてご確認ください。

会員ランクがアップするとポイントの還元率や
送料無料などのお得な特典が貰えます!


ポイントについて
お買い物をすると次回のお会計より使えるポイントが貯まります。
ポイントはご購入された商品代金につき【会員ランクに応じて】
1~10%が付与され、
「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物の際に使用できます。
会員用特典について
新作情報やシークレットセールなど、一部特典メルマガでのお知らせになります。
「お知らせを受け取らない」設定の方はご注意ください。
バースデー特典について
誕生日月限定の「1,000円オフクーポンコード」は
対象月にメルマガにてお知らせ致します。
クーポンご利用時は返品交換不可となりますのでご注意ください。



新規会員登録で最初のご注文から使える
500円分のポイントプレゼント!








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クーポン利用方法について

REAL CUBE | 新機能クーポン利用方法について

イベント期間中に公開されている「クーポンコード」を入力してご利用いただくと、
お得にお買い物をお楽しみいただけるサービスです。


   
■ クーポンの利用について

イベントやメールマガジンなどで公開されている「クーポンコード」を
クーポン利用欄に入力していただき、ご注文内容に反映させてください。

※クーポン利用時は特別価格のため返品できません




イベント対象商品をカゴに入れた後、カゴ画面1ページ目下部にある(下図カゴ画面を参照ください)
①「クーポン利用」項目にクーポンコードを入力してください。
②の「クーポンを適用する」ボタンを押してクーポン内容を反映させてください。
次画面にてクーポン適用後の明細、利用中のクーポンを確認できます。



これでクーポンの適用は完了です!



※ご注意ください※

以下のような「クーポンコードが有効ではありません。」とエラーが出る場合、クーポンは無効になります。
クーポンコードをもう一度お確かめの上、再入力してください。
(大文字/小文字や全角/半角などの違いでもエラーが出ます。)



■ クーポンの有効期限について

各クーポンには有効期限がございます。 イベント開催中のクーポンの有効期限をご確認ください。
有効期限が過ぎますとクーポンは失効となります。予めご了承ください。


■ クーポンの併用について

クーポンは、1回のご注文につき1つまでのご利用とさせていただきます。 複数のクーポンの併用はできませんので、予めご了承下さい。