到着後必ず5営業日以内に
store@realcube.jpよりご連絡下さい。
(5営業日を超えたご連絡には、返品をお受けできません)
お客様都合による返品交換の際にかかります送料などは
お客様負担となりますので、ご了承ください。
※モニターにより商品のお色の見え方が違ったり、
商品の臭い等に関しましては個人差がございますので、
誠に恐れ入りますが、カラー・臭いによる返品は、
返送料をお客様にご負担頂くかたちでお受付けさせて頂きます。
■ご返金について・商品が到着しない場合のご返金は致しかねます。
受領の確認ができない方法でお送りいただいた場合、
紛失などの責任は負いかねますのでご了承ください。
■不良品について 早急に同一商品の良品とお取り換えさせて頂きます。※在庫の無い商品以外は交換対応となります。
※不良品でご返金をご希望のお客様は大変申し訳ないですが、送料と、
振込手数料を負担頂きます。
■
郵便振替・銀行振込の場合の返金について ※弊社ではお客様のご指定のお振込先に返金をする際、一律手数料210円を
頂いております。尚、商品の不良・欠品によりお客様へ返金する際は、
こちらの手数料210円は頂きません。
■
代金引換の場合の返金について 一律の返金手数料210円＋お買い上げ総額が10000円を
下回った場合や 全返品になった場合は
別途規定の代引手数料320円を差し引いての返金となります。
予めご了承ください。
■
クレジットカードの返品の場合 ※予約商品など、時期によってはクレジットでの修正が出来ず、銀行振込になる場合がございますのでご了承ください。
【ご注意】 お客さまのご契約されているクレジット会社の規約に従い、ご返品の受取日によりましては、
一旦口座より引き落とされる場合があります。 予めご了承ください。
■
後払いの返品の場合 返品後のご返金は商品代金のみです。
ご返品の場合、
当店からの発送時の送料と請求書再発行手数料が
発生する場合が御座います。
詳しくは下記画像をご覧ください。
